В случае, если забыли водительское удостоверение в другом городе или стране, следует сразу предпринять активные действия для возвращения документа, так как управлять автомобилем без документа запрещено, а восстанавливать долго.
Служба экспресс–доставки TSM поможет владельцу быстро вернуть документ в родной город. Если требуется срочная доставка, сообщите об этом менеджеру, и сотрудник подберет самый быстрый тариф перевозки.
Магадан, Россия — Саптаев, Казахстан
В службу доставки TSM на рабочий номер в WhatsApp написал мужчина.
— Здравствуйте! Нужна доставка водительских прав из России в Казахстан. Заявка срочная.
— Доброго дня. Назовите города отправителя и адресата.
— Доставка из Магадана в город Сатпаев. Забыл в России водительские права.
— Если оформлять экспресс–доставку прав из России в Казахстан, сроки 1–3 рабочих дня.
— Устраивает. Куда подъехать в Магадане? В пятницу до скольки работаете?
— Подъезжать не нужно, курьер заберет конверт в удобное для отправителя время. Пришлите копию паспорта, информацию об отправителе и получателе с указанием адресов и контактных телефонов.
— Человек, который передает документы, будет в Магадане 12 августа после 16:00. Отправил информацию, но там нет точного адреса.
— Без адреса курьер не приедет за правами. Как узнаете — сообщите, оформлю заявку.
— Нашел адрес. Заберете посылку в пятницу вечером и в понедельник отправите? В среду получу права в Казахстане?
— Верно.
— В субботу международные службы доставки работают?
— В компании TSM заявки принимают каждый день, но курьеры не доставляют в праздничные и выходные дни.
— Попросите курьера за час созвониться с отправителем.
— Так и будет.
— Чем быстрее получу права, тем лучше.
— Понимаю. Отправил на подпись договор.
— Подписал. Оплата по факту или нужен аванс?
— Работаем по 100% предоплате. Отправил ссылку на Робокассу — сервис приема платежей.
— Если берете предоплату, гарантируете, что 17 числа права будут в Казахстане?
— Доставим вовремя.
— Оплачиваю.
— Как поступит оплата, передам заявку на оформление логисту.
12 августа менеджер связался с заказчиком.
— Курьер не дозвонился отправителю, человек не поднимает трубку.
— Уточню и сообщу.
Спустя 30 минут мужчина позвонил менеджеру.
— Человек задержался в дороге, измените адрес отправителя и назначайте курьера на забор через час.
— Принял. Направил накладную, перешлите отправителю, чтобы распечатал и отдал курьеру.
12 августа курьер забрал конверт с водительскими правами в Магадане.
— Как и где отслеживать посылку?
— На сайте перевозчика по трек–номеру.
— По работе приходится ездить в командировки, без водительского удостоверения не получится, поэтому заказал экспресс–доставку в Казахстан, не подведете по срокам?
— Какого числа уезжаете в командировку?
— 18 августа.
— Права 17 числа 100% будут в городе Саптаев.
— Обращался в 4 курьерские службы доставки, в TSM обозначили самый короткий срок. Посмотрим, как будет.
— Сделаем все, что в наших силах, чтобы оправдать ожидания от первого заказа.
Экспресс–доставка водительских прав из России в Казахстан заняла 3 рабочих дня.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России в Казахстан:
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Казахстан? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023–49–19 или пишите в мессенджеры WhatsApp или Telegram.