Компания TSM работает в штатном режиме. Не переживайте - экспортируем и импортируем посылки, письма, грузы. Получите консультацию или закажите доставку удобным способом - по телефону, WhatsApp, Telegram или электронной почте
Рассчитать перевозку

Помощь

Помощь для физических лиц
Вы доставляете посылки из России за рубеж?/Вы доставляете посылки из–за рубежа?
В марте 2022 года компания TSM открыла дополнительный офис в Азии, через который проходят транзитом посылки, грузы и документы в Россию, поэтому доставка в Россию и из России работает в штатном режиме.
В какой валюте принимаете оплату? Могу ли я оплатить услуги доставки, находясь за рубежом?
Компания TSM позаботилась о том, чтобы клиенты из любой страны смогли оплачивать услуги курьерской доставки посылок, документов, грузов, поэтому в марте 2022 года открыла валютный счет за рубежом, благодаря чему есть возможность принимать оплату в любой валюте, в том числе в долларах и евро.
Конверты и посылки вскрывают при таможенном контроле?
Отправления не вскрывают, но при досмотре используют рентген. Если таможенная служба обнаружит незадекларированное содержимое, посылку могут вскрыть, арестовать, уничтожить или, в лучшем, случае вернуть отправителю.
Можно ли отправить банковскую карту за рубеж курьерской службой?
Компани TSM ежедневно отправляет из России за рубеж банковские карты. Чтобы конверт беспрепятственно прошел таможенный контроль, владельцем платежной карты должен быть отправитель или адресат. К карте необходимо приложить выписку о нулевом балансе из банка с синей печатью.
Компания TSM работает в выходные?
В выходные и праздничные дни всегда есть дежурный менеджер, готовый проконсультировать по вопросам доставки, оформить заявку, назначить дату и время забора на будний день, но курьеры в выходные не работают. Если у клиента горит срок, то подключаем авиакурьера, готового срочно доставить отправление адресату.
Если я позвоню в TSM в следующий раз, опять придется рассказывать заново о том, что и куда доставить?
С первого обращения в международную курьерскую службу экспресс–доставки TSM закрепляется персональный менеджер, который ведет карточку карточку клиента. При следующем обращении клиент попадает к закрепленному менеджеру компании TSM.
Получите расчет доставки сейчас
Укажите тип отправления
В нашей компании физические и юридические лица обслуживаются в разных отделах
или позвоните нам
+7(495)023-49-19
Отправляя сведения, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, ознакомился и принимаю условия пользовательского соглашения, политики конфиденциальности и договора оферты.
Подпишитесь на рассылку — получите персональную скидку
Отправляя данные, вы подтверждаете, что согласны с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности
Доставка по России и миру
+7(495)023-49-19
Пн-Пт — 09:00-19:00
Наверх