Как в 2022 году отправить заграничный паспорт из России в Европу, если международные курьерские службы перестали работать в России? Обращайтесь в проверенные компании кто после санкций доставил не один конверт с паспортом в Россию и обратно.
Служба доставки TSM продолжает работать в прежнем режиме и перевозить оригиналы документов из рук в руки.
Санкт–Петербург, Россия — Щецин, Польша
15 августа 2022 года в службу доставки TSM позвонил мужчина.
— Доброго дня, служба курьерской доставки.
— Здравствуйте. Как отправить посылку из России в Польшу в 2022 году?
— Назовите город отправителя и получателя.
— Доставка из Санкт–Петербурга в город Щецин.
— Что везем?
— Заграничный паспорт ребенка. Какие тарифы и время перевозки?
Менеджер озвучил 3 тарифа на выбор.
— В бюджет укладываетесь?
— Подходит экономдоставка в Польшу. Это же не значит, что паспорт потеряют?
— Тарифы отличаются сроками и стоимостью доставки. В цену каждого входит перевозка от двери до двери. Отправления не теряются.
— Курьер забирает по адресу или привезти конверт в пункт приема посылок?
— Приедет в офис или домой.
— Паспорт упаковать в конверт или сделать это при курьере?
— Второй вариант. Курьер привезет прочную упаковку для международной доставки.
— Когда курьер приедет?
— Перед тем как назначить сотрудника на забор посылки, пришлите данные паспорта. И заполните анкету с информацией об отправителе и получателе. Шаблон пришлю.
— Будет договор?
— Да.
— Придется распечатывать и подписывать? Принтера под рукой нет.
— Отправлю инструкцию, как подписать договор в электронном виде.
— Пришлите тарифы и информацию на WhatsApp.
— Отправил.
— Не затягивайся с днем забора груза, от этого зависит, как быстро ребенка вывезут из страны. Без загранпаспорта сделать это проблематично.
— Сегодня подпишем договор, оплатите перевозку паспорта в Польшу и назначу на завтра курьера.
— Если успеете сегодня оформить, готов передать конверт. Данные для заявки отправил.
— Принял.
Через 15 минут менеджер подготовил договор на доставку загранпаспорта из России в Польшу.
— Спасибо, что входите в положение клиентов и оперативно работаете.
— Подписывайте договор, и буду назначать свободного курьера на забор.
— Готово.
— В сообщении отправил ссылку переходите и попадаете на страницу оплаты через онлайн кассу, где после получаете электронный чек.
— Отследить перемещение конверта получится?
— Будет трек–номер и сайт транспортной компании для отслеживания.
— Доставку загранпаспорта в город Щецин оплатил. В договоре не указываете сроки перевозки? Не получится так, что выбрал тариф 8–11 дней, а доставите через месяц?
— За это не переживайте, для спокойствия укажу сроки в договоре. Подпишите и пришлите скан. Доставим за указанный срок, если получится, то раньше.
— Спасибо.
— Добавил информацию по срокам доставки в колонку “Описание отправления”.
— Паспорт отправлять без обложки? — уточнил заказчик.
— Да. Отправил накладную, передайте курьеру вместе с загранпаспортом. Курьер приедет с 15:00 до 18:00.
— Принял.
Вечером 15 августа мужчина передал загранпаспорт курьеру в Санкт–Петербурге.
Доставка почты из России в Польшу заняла 8 рабочих дней.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке документов из России в Польшу:
“Служба TSM — надёжная компания для перевозки оригиналов документов. Отправлял паспорт из Петербурга в Польшу, доставили в руки адресату в целости”
Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Польшу? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.